Hizmet Şartları ve Koşulları
Son Güncelleme: 6 Kasım 2025
rechargehamster.com’a hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları ve Koşulları (“Şartlar”), rechargehamster.com web sitesini (“Web Sitesi”) ve ilgili tüm hizmetleri, özellikleri ve içeriği (topluca “Hizmetler”) kullanımınızı düzenler.
Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu Şartlara ve tüm geçerli yasa ve yönetmeliklere uymayı kabul etmiş olursunuz ve geçerli tüm yerel yasalara uymaktan sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Bu Şartların herhangi birine katılmıyorsanız, bu siteyi kullanmanız veya siteye erişmeniz yasaktır.
1. Tanımlar
"Web sitesi": rechargehamster.com sitesine atıfta bulunur.
"Kullanıcı" / "Siz": Hizmetlere erişen veya bunları kullanan herhangi bir kişi veya kuruluşu ifade eder.
"Hizmetler": Recharge Hamster tarafından Web Sitesi aracılığıyla sunulan dijital kontör yükleme, hediye kartı ve diğer dijital ürün hizmetleri.
"Dijital Ürün": Recharge Hamster tarafından dijital olarak satılan ve teslim edilen, mobil kontör yüklemesi, hediye kartı kodu veya veri paketi gibi fiziksel olmayan bir ürün veya kod.
"Biz" / "Bize" / "Recharge Hamster": Nieuwegein merkezli Cricetus Cricetus B.V. şirketini, yani işletmenin sahiplerini ve işletmecilerini ifade eder; Ticaret Odası kayıt numarası 97878529.
2. Web Sitesinin Kullanımı
2.1. Katılım Koşulları
Bu Web Sitesini kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu veya bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit sayılma yaşına ulaştığınızı beyan edersiniz. Bu yaşın altındaysanız, Hizmetleri yalnızca bir ebeveynin veya yasal vasinin gözetimi ve onayı altında kullanabilirsiniz.
2.2. Hesap Kaydı
Hizmetlerin belirli özelliklerini kullanmak için bir hesap açmanız gerekebilir. Kayıt işlemi sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler vermeyi ve bu bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz kalması için bunları güncellemeyi kabul edersiniz. Şifrenizi korumak ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen her türlü faaliyet veya eylemden siz sorumlusunuz.
2.3. Yasaklanmış Faaliyetler
Aşağıda belirtilen yasaklanmış faaliyetlerin hiçbirine katılmayacağınızı kabul edersiniz:
Hizmetleri herhangi bir yasadışı veya dolandırıcılık amaçlı kullanmak.
Web sitesine, diğer kullanıcıların hesaplarına veya Hizmetlere bağlı bilgisayar sistemlerine ya da ağlara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
Web sitesinden bilgi toplamak veya web sitesi ile etkileşim kurmak amacıyla otomatik komut dosyaları veya botlar kullanmak.
Herhangi bir virüs, kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı kodları yüklemek veya iletmek.
Web Sitesinin veya Hizmetlerin işleyişine müdahale etmek.
3. Hizmetler ve Dijital Ürünler
3.1. Hizmetlerin Tanımı
Recharge Hamster, dijital ürünlerin satıcısı olarak faaliyet göstermektedir. Hizmetlerimiz, çeşitli üçüncü taraf sağlayıcılardan dijital kontör yüklemeleri, hediye kartları ve diğer dijital kodları satın almanıza olanak tanır. Bu hizmetlerin veya ürünlerin sağlayıcısı biz değiliz ve ilgili üçüncü taraf hizmetinin performansı veya kalitesinden sorumlu değiliz.
3.2. Sipariş Verme
Sipariş verdiğinizde, cep telefonu numarası, e-posta adresi veya diğer alıcı bilgileri dahil olmak üzere (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sağladığınız tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Recharge Hamster, tarafınızca sağlanan yanlış bilgiler nedeniyle yanlış bir alıcıya gönderilen herhangi bir Dijital Ürün konusunda sorumluluk kabul etmez.
3.3. Ödeme ve Para Birimi
Tüm ödemeler, Web Sitesinde belirtilen para biriminde yapılmalıdır. Satın alınan her türlü Dijital Ürün için, geçerli vergiler ve ücretler dahil olmak üzere toplam tutarı ödemeyi kabul edersiniz. Güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kullanıyoruz ve siz de bu sağlayıcıların hüküm ve koşullarına uymayı kabul edersiniz.
3.4. Dijital Ürünlerin Teslimi
Ödeme başarıyla gerçekleştirildiğinde, Dijital Ürün (örneğin, kontör yükleme kodu, hediye kartı kodu veya doğrudan cep telefonu kontör yüklemesi) size e-posta yoluyla veya satın alma işlemi sırasında belirtilen şekilde doğrudan alıcıya teslim edilecektir. Teslimat genellikle anında gerçekleşir, ancak kontrolümüz dışındaki nedenlerle gecikmeler yaşanabilir. Bir Dijital Ürün teslim edildiği anda “kullanılmış” olarak kabul edilir.
4. Para İadesi ve İptaller
Dijital ürünlerin doğası gereği, tüm satışlar geri iade edilemez. Bir Dijital Ürün teslim edildikten sonra iade edilemez, değiştirilemez veya para iadesi yapılamaz.
4.1. Para İadesi Yapılmaz
Aşağıda belirtilen durumlar haricinde, Hizmetler aracılığıyla satın alınan herhangi bir Dijital Ürün için geri ödeme hakkına sahip olmayacağınızı kabul ve beyan edersiniz.
4.2. İstisnalar
Geri ödeme yalnızca aşağıdaki istisnai durumlarda yapılabilir:
Dijital Ürün, makul bir süre (genellikle 24 saat) geçmesine rağmen size teslim edilmedi.
Teslim edilen Dijital Ürünün, teslimat anında geçersiz olduğu kanıtlanmış ve henüz kullanılmamıştır. Geçersiz bir kodla ilgili talepte bulunmak için, makul bir süre içinde (örneğin, 48 saat) müşteri destek ekibimizle iletişime geçmeli ve sorunun kanıtını sunmalısınız.
4.3. Kullanıcı Hatası
Recharge Hamster, satın alma sürecinde sizin tarafınızdan yapılan hatalardan (örneğin, yanlış telefon numarası girilmesi veya yanlış ürünün satın alınması gibi) sorumlu değildir. Bu tür hatalar nedeniyle herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.
5. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki metin, grafikler, logolar, görseller ve yazılım dahil olmak üzere tüm içerik, Recharge Hamster’ın veya içerik sağlayıcılarının mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet kanunlarıyla korunmaktadır. Açık yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerin herhangi bir bölümünü çoğaltamaz, kopyalayamaz, satamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.
6. Sorumluluk Sınırlaması
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Recharge Hamster, garantiye, sözleşmeye, haksız fiile veya başka herhangi bir hukuki teoriye dayalı olsun ya da olmasın, Hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan, kâr kaybı, veri kaybı veya itibar kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.
7. Garanti Reddi
Hizmetler, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulmaktadır; bunlar, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya hak ihlali olmaması gibi zımni garantiler dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir tür garanti içermez. Hizmetlerin kesintisiz, hatasız ve güvenli olacağını veya herhangi bir kusurun düzeltileceğini garanti etmiyoruz.
8. Tazminat
Recharge Hamster’ı, bağlı şirketlerini ve bunların ilgili yöneticilerini, görevlilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini, aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü talep, tazminat, yükümlülük, kayıp, sorumluluk, masraf veya borç ve giderlerden (avukatlık ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) tazmin etmeyi ve bunlardan muaf tutmayı kabul edersiniz:
Hizmetlere erişiminiz ve bu hizmetleri kullanımınız.
Bu Şartlar’ın herhangi bir hükmünü ihlal etmeniz.
Herhangi bir üçüncü tarafın hakkını ihlal etmeniz; buna, bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir fikri mülkiyet hakkı veya gizlilik hakkı da dahildir.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi
Bu Şartlar, hukuk kuralları çatışması hükümleri dikkate alınmaksızın, [Yargı Yetkisi Eklenecek, örn. Hollanda] yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu Şartlardan kaynaklanan her türlü hukuki meselenin çözümü için [Yargı Yetkisi Eklenecek] içinde bulunan mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabi olmayı kabul edersiniz.
10. Şartlarda Yapılan Değişiklikler
Bu Koşulları, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, yeni Koşulları Web Sitesinde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Bu tür değişikliklerin ardından Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim Bilgileri
Bu Şartlar ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: [email protected]