Integritetspolicy

Webbplatsen och de tjänster som erbjuds drivs av Nieuwegein, KvK 97878529 (nedan kallat "vi" i detta meddelande). Ibland behöver vi dina personuppgifter. Vi är fast beslutna att behandla dina personuppgifter med största omsorg så att du inte behöver oroa dig för missbruk av dina uppgifter. När du använder våra tjänster och besöker vår webbplats behandlar vi dina personuppgifter.
Vi följer alla krav i integritetslagstiftningen, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Detta innebär att vi endast behandlar dina uppgifter när det är nödvändigt och lagligt. Det är inte obligatoriskt att dela med sig av personuppgifter, men om du inte förser oss med de personuppgifter som nämns i denna integritetspolicy kan det hända att du inte längre kan använda våra tjänster eller vår webbplats, eller att de inte fungerar korrekt. Vi är också skyldiga att på lämpligt sätt informera dig om hur vi behandlar dina personuppgifter. Det är just det som är syftet med denna integritetspolicy.

Dina rättigheter

Om du inte vill få e-post eller annan kommunikation från oss kan du när som helst invända mot den fortsatta behandlingen av dina personuppgifter och avregistrera dig via avregistreringslänken i e-postmeddelandet. Detta gäller även inbjudan att ge feedback efter din beställning.
Du har rätt att be oss att få tillgång till, rätta till eller radera de personuppgifter vi har lagrat om dig, att invända mot eller begränsa behandlingen av dem och att överföra dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Du kan skicka dina förfrågningar till. Använd den e-postadress som är kopplad till de personuppgifter du begär så att vi kan verifiera din identitet.

Varför samlas data in?

Vi behandlar dina uppgifter på den rättsliga grunden: det samtycke du har gett oss, för att fullgöra vårt avtal, rättsliga förpliktelser eller våra berättigade intressen. Vi kan använda dina uppgifter för att skapa ett konto när du registrerar dig, för att behandla din beställning eller för att skicka nyhetsbrev om våra webbplatser och produkter. Vi kan också behöva dem för att fullgöra avtalet mellan oss eller för att förebygga och bekämpa bedrägerier och cyberbrottslighet genom lämpliga förebyggande verktyg och system. Slutligen kan vi behöva dina uppgifter för att via e-post bjuda in dig att lämna en recension, för att förbättra våra tjänster och kvaliteten på våra webbplatser och för direktmarknadsföringsändamål, inklusive orderanalys, profilering och skapande av en onlinepublik. Vi kan komma att dela dina uppgifter med tredje part för dessa ändamål. Genom att bättre förstå dina preferenser kan vi ge dig en personlig och autentisk upplevelse. Detta omfattar marknadsförings- och transaktionsmeddelanden som du får från oss, samt andra meddelanden och annonser som du ser på våra webbplatser.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in den information som du lämnar när du skapar ett konto, använder våra tjänster eller kontaktar oss. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress, hemadress, födelsedatum och telefonnummer. Vår kundtjänst använder också ditt ordernummer eller användar-ID för att besvara eventuella frågor om din beställning. Dessutom kan vi behandla dina inloggningsuppgifter, IP-adress, använd enhet, beteendedata, webbläsardata, analysdata och cookie-data från tredje part samt dina betalningsuppgifter. Beroende på produkten och behovet av att verifiera din identitet kan vi komma att be om ytterligare information, t.ex. en kopia av ditt ID-kort eller pass och dina bankuppgifter för att verifiera pengarnas ursprung.

Tredje part

För att genomföra ditt köp kan vi behöva dela dina personuppgifter med tredje part, till exempel betalningsleverantörer (såsom Klarna, PayPal, Adyen) och recensionswebbplatser (såsom Trustpilot). Dessa processorer används för kundtjänst, plattformsunderhåll, analysleverantörer, e-postleverantörer och andra tjänster som är nödvändiga för att uppfylla de behandlingssyften som beskrivs i denna integritetspolicy. Din e-postadress delas (krypterad) med Google för att analysera din orderhistorik och optimera våra annonser. Du kan vara säker på att vi aldrig kommer att sälja dina uppgifter till någon och att alla dessa tredje parter har kontrollerats för att garantera din säkerhet.

Internationella överföringar

När vi använder externa personuppgiftsbiträden utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet gör vi det i enlighet med tillämplig lag. När vi använder ett externt personuppgiftsbiträde som är beläget utanför Europeiska unionen kan uppgifter endast överföras till ett land där Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå gäller eller där ett avtal baseras på standardavtalsklausulerna. Vid överföring till USA måste företaget vara certifierat enligt Privacy Shield Framework. Om företaget inte är certifierat måste ett avtal med standardavtalsklausuler (SCC) undertecknas för att säkerställa efterlevnad. Hur kommer dina uppgifter att skyddas?
Vi vidtar säkerhetsåtgärder för att på bästa sätt skydda dina personuppgifter. Dessa åtgärder inkluderar: åtkomst till personuppgifter skyddas av ett användarnamn och lösenord eller inloggningstoken; uppgifter lagras i ett separat, säkert system; vi använder fysiska åtgärder som lås och kassaskåp för att skydda åtkomst till de system där personuppgifter lagras; vi använder säkra anslutningar (TLS) som skyddar all information mellan dig och vår webbplats när du anger personuppgifter; och vi för ett register över alla databehandlingsaktiviteter.

Period för bevarande av uppgifter

Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive att tillhandahålla våra produkter och tjänster, upprätthålla korrekta register och uppfylla rättsliga skyldigheter (enligt beskrivningen i denna integritetspolicy). När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt eller anonymiseras helt, såvida det inte finns en rättslig skyldighet att behålla dem längre.

Kakor

På våra webbplatser används funktions-, analys- och spårningscookies. Vi behöver funktionella cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att du ska kunna slutföra dina köp. Vi använder även andra cookies för att erbjuda dig personligt anpassade webbsidor. Vissa av dessa cookies sätts av tredje part. Vi analyserar anonyma cookies (Cookiebot ID) för att samla in information när du besöker vår webbplats och även när du väljer bort användningen av cookies. Mer information om detta finns i vår cookiepolicy.

Klagomål

Om du anser att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt eller inte hanterar dina frågor på rätt sätt, vänligen kontakta oss. Om ditt klagomål kvarstår kan du klaga till Datainspektionen.

Ändringar och kontaktuppgifter

Vi kan komma att revidera eller ändra denna integritetspolicy med jämna mellanrum som svar på förändringar i vår verksamhet eller i lagen. Vi uppmuntrar dig att regelbundet kontrollera denna sida för att få information om eventuella ändringar. Om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller förfrågningar om dina rättigheter, enligt ovan, vänligen kontakta oss.